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Términos del servicio

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la oferta y venta a distancia de Productos Blanca Jewels, a través de la Web www.blancajewels.com.

La relación precontractual, contractual y post-contractual celebrada a distancia entre Joya Blanca Jewels y los Clientes se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta así como por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementaria, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, así como por cualquier disposición contenida en la normativa que sea de obligado cumplimiento por parte de los empresarios en sus relaciones con los consumidores.

La realización de un pedido por parte del Cliente comporta la plena aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales deberán ser leídas y aceptadas cada vez que el Cliente realice un pedido y podrán ser imprimidas, almacenadas y reproducidas por los Clientes.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

2. Producto

Todos los Productos Blanca Jewels ofrecidos a través de la Web se muestran de forma detallada en cada una de las secciones habilitadas en la Web. Entrando en el apartado “Información del producto” de cada uno de los Artículos, Usted podrá ver las características de cada una de las joyas.

Todos los productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

Ya que cada una de las joyas se hace de manera individual y bajo pedido.

El precio indicado es el precio al que Blanca Jewels oferta sus Productos a través de la Web. Dicho precio incluye todos los impuestos que le son de aplicación. Dentro del precio del Producto se incluyen los gastos de envío dentro de la península ibérica, los cuales se indican de forma detallada durante el proceso de compra.

Para los pedidos a Canarias, Reino Unido, Andorra, Estados Unidos o cualquier otro territorio que requiera gastos de importación u otros cargos adicionales, los mismos correrán a cargo del cliente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Estos posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Compra.

Podrá realizar el pago con las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Bizzum, Pay Pal y Transferencia. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que clique el botón “Comprar”.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.

3. Certificado de autenticidad y grarantía

Garantía del producto

Todas nuestras joyas están elaboradas en oro de 18 quilates (18kt o 750).

Todos nuestras piezas vienen acompañadas con nuestro propio certificado.

Las joyas se envían terminadas y con su estuche de regalo.

Todos los diamantes empleados, vienen clasificados en origen según el Instituto Gemológico Americano (GIA) y el Consejo Superior de Diamantes de Amberes (HRD).

Garantía del precio

Compra directa de diamantes en origen, sin intermediarios.

Negocio de compra on-line, con mínimos gastos de estructura.

Compromiso de precios competitivos.

Certificado de diamantes

A partir de 0.30ct podemos expedir los certificados internacionales GIA y HRD.

Proceso de Kimberley: compromiso ético y obtención de la mercancía por vías lícitas.

Para piedras de tamaño inferior expedimos nuestro propio certificado.

Política de privacidad

Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.

Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros. Puede encontrar formularios para el ejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos.

4. Reclamaciones

Los Clientes pueden contactar con nosotros para cualquier duda, sugerencia o reclamación escribiéndonos un mail a la siguiente dirección: info@blancajewels.com.

Blanca Jewels procederá a dar respuesta en el menor plazo posible y, como máximo, en el plazo de un mes desde el envío del formulario por parte del Cliente.