Posibilidad de devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del artículo.

Excepto; productos personalizados que no admiten cambios ni devoluciones. Es decir, todas aquellas joyas que se personalicen a gusto del cliente (selección de metal, selección de piedras, grabados personalizados, letras y horóscopos). Además le recordamos que los colores que aparecen en pantalla pueden variar en la realidad. 

• El envío se efectuará a la dirección señalada por el Usuario durante el proceso de compra.

• El envío se efectuará mediante un servicio de mensajería prestado por un tercero ajeno a Blanca Barcelona.

• Los plazos de envío y entrega del producto son variables (entre 15-20 días). Si existiese cualquier problema en el procesamiento de su pedido o en el envío, Blanca Barcelona se pondrá en contacto con el Usuario para informarle de la incidencia.

No obstante, si detecta alguna incidencia en la recepción de su pedido, póngase en contacto con el Servicio de atención al Cliente de Blanca Barcelona, enviado un e-mail a [email protected].