CONOCIENDO A BLANCA JEWELS: ATELIER DE JOYAS PERSONALIZADAS

Nuestros clientes priorizan la calidad antes que la cantidad por eso quieren participar en el proceso creativo de sus joyas

La joyería personalizada se ha convertido en la experiencia cada vez más demandada en el Sector, sobre todo por las nuevas generaciones que priorizan la calidad antes que la cantidad. Al tratarse de un producto de lujo, cada cliente quiere participar en el proceso creativo de la joya que se convertirá en el amuleto más preciado.
Blanca Jewels se ha consolidado en el sector con más de una década ofreciendo este tipo de servicio tan específico. A día de hoy la marca cuenta con un showroom en Barcelona y una Boutique en Madrid, un referente en nuestro país. Hablamos con su fundadora para conocer cómo está evolucionado este servicio tan concreto que está en auge.

Cuéntanos un poco sobre la trayectoria de Blanca Jewels y sobre ti

Desde siempre tuve muy claro que quería dedicarme al sector de la joyería por ese motivo sabía que para poder hacerme un hueco en el mercado tenía que estar bien preparada, sobretodo cuando no vienes de familia joyera. A nivel académico cuento con la carrera de Administración y Dirección de Empresas que me aporta la parte más racional del negocio y los conocimientos de Joyería y Gemología que me aportan la parte más creativa aunque a la vez también muy técnica. Toda mi experiencia laboral ha sido en diferentes joyerías tanto nacionales como internacionales.

La marca nace a raíz de una necesidad propia; mi boda. Yo quería diseñarme las joyas para el gran día y me di cuenta que la necesidad que yo tenía también la compartía con más personas. Detecté que había un hueco en el mercado y no pude desaprovechar esa oportunidad.
Yo quería unos pendientes que los pudiera lucir en mi día a día pero también en ocasiones puntuales, por ese motivo sabía que iban a ser unos pendientes versátiles, poder quitar y añadir piezas según mis necesidades. Más allá de unos sencillos pendientes de boda.
Con mis conocimientos y experiencia decidí que había que marcar un antes y un después en el sector democratizando el servicio de joya a medida sin tener que encontrarte grandes barreras de entrada. En aquel momento había muy pocas joyerías que ofrecieran este servicio de personalización tan concreto.

Cuando vas a la modista para hacerte un vestido a medida, tienes la oportunidad de tocar las telas, seleccionar patrones y vivir esa experiencia única. Con las joyas pasa lo mismo, la gente quiere tocar, probarse, ver diferentes alternativas y seleccionar los colores de las gemas. Y para ello quieren entrar en un espacio donde se sientan como en su casa; cómodos, relajados e inspirados.
Después de haber ayudado a tanta gente a diseñar sus joyas me he dado cuenta que todo el mundo lleva consigo una parte creativa. Algunos más desarrollada que otros. Esa parte creativa sale en forma de joya y ese trabajo es muy bonito.

A raíz de mis pendientes de novia, muchas chicas me decían que ellas también querían tener la misma oportunidad de crear su propia joya y así, poco a poco, nació Joya Blanca lo que hoy conocemos como Blanca Jewels. Anillos de pedida y alianzas de boda fueron los primeros encargos de la marca. En 2013 empecé a enseñar en Instagram mis primeros diseños y visitas al taller. Poco a poco la familia fue creciendo y nos convertimos en la primera joyería online que hacía todo tipo de encargos personalizados.

¿Cómo ha evolucionado el servicio de la joyería personalizada desde entonces?

Este tipo de servicio a día de hoy es muy común. Con la ayuda de la tecnología y las redes sociales este servicio se ha ido profesionalizando y perfeccionando. Hoy en día te puedes diseñar una joya a distancia y sin tener que ir a una joyería. No solamente hablamos de diseñarte una joya desde cero sino poderte personalizar una joya de manera online. Actualmente la mayoría de los negocios e-commerce te ofrecen en su página web la posibilidad de cambiar el acabo de la joya, el color del metal y el tipo de piedra. Nosotros lo venimos haciendo desde el principio pero hay que reconocer que la tecnología nos ha ayudado a seguir mejorando y creciendo.
También han aparecido nuevas marcas pero eso es bueno. Es bueno que haya competencia porque eso te hace salir de la zona de confort y seguir reinventándote.

¿Qué valor añadido ofrece Blanca Jewels?

Nuestro valor añadido es la clave de nuestro éxito. El servicio que ofrecemos a nuestros clientes es excepcional. Nos encanta mimarlos, cuidarlos y tratarlos como si solo tuviéramos uno. Disfrutamos enseñándoles cómo mirar una piedra con la lupa y cogerla con las pinzas. Nuestro cliente es muy exigente, quiere conocer el color y la pureza de cada una de de las gemas. Es una experiencia muy importante que vivimos con ellos. Divulgamos la joyería en este proceso y es un momento muy cercano. En Blanca Jewels siempre decimos que no vendemos joyas, vendemos las historias bonitas que hay detrás de ellas.

Háblanos sobre las joyas que ofrece Blanca Jewels y cómo es su proceso creativo

No tenemos colecciones, hemos ido haciendo un pequeño muestrario, creado a partir de los diseños que nuestros clientes nos han ido encargando; de hecho, estas joyas no llevan el primer nombre que se nos ocurre, sino que llevan el nombre de la persona que la ha diseñado. Esto es un punto muy fuerte que tiene la marca ya que muchos chicos vienen directamente a hacerse el anillo de pedida para que pueda llevar el nombre de su chica.

Al tener este muestrario, que cada vez se va haciendo más grande, si algún cliente quiere alguna joya de la que en ese momento no tenemos stock, les hacemos un prototipo al momento con diferentes opciones para que puedan tener una idea de como será la pieza acaba. En el proceso creativo también les mostramos bocetos e imágenes para diseñar de manera conjunta e inspirarnos.

¿Qué es lo más importante para ti a la hora de comenzar un nuevo diseño?

Lo más importante cuando diseñamos con nuestro cliente es ponernos en la piel de la persona que va a recibir la joya. ¿Cómo es? ¿Qué le gusta? Sus aficiones, etc. Es uno de los ejercicios más importantes que tenemos que hacer para asegurarnos que el resultado sea un éxito.
Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza, en las situaciones cotidianas del día a día y en el arte.

¿Cómo crees que evolucionará la industria del diamante este 2025?

A día de hoy los diamantes creados en el laboratorio ya forman parte del mercado. Yo no estoy ni a favor ni en contra. Pero si me das a escoger me quedo con el diamante natural que gana valor con el paso del tiempo. Es importante escuchar las necesidades de nuestros clientes y darle lo que necesita. Quien quiera invertir en un diamante natural lo hará y quien tenga un presupuesto mas limitado tendrá un diamante menos exclusivo.

Acabará pasando como las perlas cultivadas y las perlas naturales. Las perlas naturales a día de hoy son muy escasas, son muy exclusivas porque cuesta mucho encontrarlas en la naturaleza. En cambio la perla cultivada es más económica, podemos encontrar de todo tipo de variedades y colores.

¿Qué opinas de las nuevas generaciones cada vez más interesadas en joyas de calidad y duraderas? ¿Lo has notado entre tus clientas?

La generación Z o “centennials” pertenece a una generación muy interesada por las marcas sostenibles donde el impacto medioambiental y las condiciones laborables juegan un papel muy importante. Valoran la calidad y los detalles en los acabados. En estas nuevas generaciones estanos viendo que el hombre muestra un fuerte interés por las joyas en general principalmente por los pendientes y anillos. Tenemos pendiente crear una pequeña colección para estas nuevas generaciones masculinas que se interesan cada vez más por la joyería.

Nuestro consumidor es muy consciente del consumismo y la rapidez en la que sucede todo. Por eso prefieren invertir en una pieza de calidad y que les perdure en el tiempo.

¿Qué joya es la que más buscan actualmente tus clientes? Y la piedra preciosa más deseada?

Nuestro punto fuerte son los anillos de pedida y la piedra más elegida es el diamante. Tenemos muchas parejas que vienen a comprar una joya con motivo del nacimiento de su hijo y aniversario. Amigas que vienen en busca de la joya de la amistad, madres e hijas… Sobretodo mucho autoregalo. Estamos empezando a hacer joyas de divorcio; esta tendencia está gustando mucho, damos una segunda vida a una joya que ha sido importante en un momento del pasado y le hacemos un nuevo diseño para poder lucirlo en una nueva etapa de vida.

Por último, ¿los retos de Blanca Jewels para el 2025?

Estamos empezando a hacer colecciones de joyas a medida para marcas y empresas que quieren tener su propia línea de accesorios. No puedo desvelar mucho más pero estamos trabajando en un nuevo proyecto que va ayudar a seguir creciendo la marca.

Puedes encontrar publicada la entrevista con Blanca Jewels en el periódico contraste de enero 2025.